Mon compte
  • Pourquoi ouvrir un compte en tant qu’utilisateur ?
    L’enregistrement est gratuit, simple et rapide.
    En tant qu’utilisateur enregistré sur Afromat-BTP, vous aurez accès à un espace dédié pour gérer vos annonces, suivre leur audience et consulter les visites effectuées sur le site, etc.
  • Comment créer un compte Pro ?
    Ouvrez d’abord un compte personnel, entrez à ce compte, cliquez sur « Fournisseur » à gauche, et remplissez le formulaire.
    Le compte Pro (fournisseur) permet à l’entreprise de créer un site internet avec un logo et d’être suivi directement sur les réseaux sociaux par ses clients potentiels.
    Il facilite également les recherches pour les utilisateurs souhaitant voir uniquement leurs matériels.
  • J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
    Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » dans la rubrique « Mon compte ».
    Indiquez simplement votre adresse mail (celle utilisée lors de l’ouverture de votre compte Afromat-BTP) afin de réinitialiser votre mot de passe.
  • Comment modifier mes données personnelles dans mon compte ?
    Dans votre espace dédié « Paramètres du compte », il est possible de modifier vos informations : coordonnées, e-mail et mot de passe.
    Pour des raisons de sécurité, certaines informations ne sont pas modifiables. Vous devrez nous contacter.
  • Comment supprimer mon compte ?
    Pour supprimer votre compte, veuillez nous contacter.
Les annonces
  • Quelle est la durée de parution de mon annonce ?
    Les annonces resteront en permanence sur le site pendant cette période de lancement, qui est d’au moins 90 jours. Après cette période, les nouvelles règles concernant la durée de parution seront communiquées sur le site.
  • Je souhaite obtenir des informations sur un matériel mis en vente sur Afromat-BTP.
    Contactez directement le vendeur. Ses coordonnées complètes sont indiquées à droite de chaque annonce, dans « Informations sur le vendeur ».
    Seul le vendeur peut vous donner des informations concernant le matériel en vente. Afromat-BTP est un site de publication, pas un vendeur.
  • Je souhaite publier mes annonces sur Afromat-BTP.
    Pour déposer vos annonces, cliquez sur le lien « Déposer une annonce » dans la barre de navigation du haut.
  • Si vous avez déjà un compte, connectez-vous.
  • Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un en quelques clics et mettez vos annonces en ligne.
  • Comment modifier, renouveler ou supprimer une annonce ?
    Connectez-vous à votre compte, rubrique « Mes annonces ». Sélectionnez l’annonce à modifier et choisissez l’action souhaitée dans la colonne des actions.
  • Quels sont les éléments obligatoires et/ou interdits dans mon annonce ?
    Consultez les CGU.
  • Une annonce, un acheteur ou un vendeur me semble suspect.
    Si vous avez des doutes, utilisez le bouton « Signaler », disponible en bas de l’annonce. Nous vérifions et prenons les mesures nécessaires (suppression de l’annonce, blocage du compte, etc.).
  • Quel est le délai de mise en ligne de mon annonce ?
    Le délai varie entre 1 heure et 72 heures (jours ouvrés). Plus vous respectez les règles de publication, plus vite votre annonce sera mise en ligne. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous.
Les options et services
  • Comment rechercher un matériel sur le site ?
    • Sélectionnez une rubrique via le menu principal et choisissez le type de matériel (ex. : Pelles / Pelles sur chenilles).
    • Faites une recherche libre via le moteur de recherche.
  • Quels autres services ?

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Conseils sur le site
  • Comment acheter sur Afromat-BTP ?
    • Trouvez une offre intéressante et contactez le vendeur par téléphone ou via le formulaire de contact.
    • Posez vos questions et demandez toutes les informations nécessaires. Avant de payer, consultez nos conseils de sécurité.
  • Comment trouver rapidement une offre intéressante ?
    Utilisez la barre de recherche ou les filtres disponibles (prix, emplacement, catégorie).
  • Comment comparer les annonces ?
    Cliquez sur l’icône de comparaison en bas à gauche des annonces à comparer.
  • Faut-il payer pour déposer des annonces sur Afromat-BTP ?
    La publication est gratuite pendant la période de lancement (90 jours minimum). Les nouvelles conditions seront communiquées ultérieurement.
Conseils de sécurité
  • Pour l’acheteur :
    • Vérifiez l’identité du vendeur
    • Méfiez-vous des prix anormalement bas ou élevés.
    • Ne payez jamais une avance douteuse et inspectez le matériel avant tout paiement.
  • Pour le vendeur :
    • Vérifiez l’authenticité des moyens de paiement (chèques, virements, billets).
    • Ne remettez jamais les documents du matériel avant le paiement.
  • Sécurité du compte :
    • Ne partagez jamais vos identifiants.